Как открыть маникюрный салон с нуля
Содержание:
Одним из прибыльных направлений в бьюти-индустрии является маникюрный салон или кабинет. Рынок ногтевого сервиса получает львиную долю прибыли в этой сфере и продолжает развиваться. С чего же начать?
Анализируем рынок и подбираем место
Основная часть посетителей таких салонов – женщины. Если у вас нет большой наработанной базы, то о бизнесе на дому не может быть и речи. На то, чтобы вернуть вложенные средства и при этом заработать уйдет, по меньшей мере, год-полтора. В худшем случае – закупленные материалы и оборудование будут пылиться где-нибудь в дальнем углу.
Есть два наиболее рабочих варианта:
- Нейл-бар. Обустраивается в крупных торговых и деловых центрах, в местах с хорошей проходимостью. Но спектр услуг у таких организаций не велик, зато нет очередей, что зачастую вполне устраивает клиента. Экспресс-услуга, как правило, оказывается за мини-стойкой. Но учитывайте, что сюда попадают разовые клиенты, которые редко возвращаются. И все же 1500–3000 руб. в день (чистой прибыли) здесь можно заработать. Такой бизнес невозможно расширить. И если уж серьезно браться за дело, лучше рассмотреть следующий вариант.
- Маникюрный салон или кабинет. Для открытия собственного дела потребуется сбор пакета документов для оформления ИП или ООО. Необходимо будет закупиться материалами и инвентарем. Место в любом случае нужно подбирать проходимое. Здесь наряду с услугами мастера маникюра, можно добавить различные лечебные процедуры для ногтей и рук, услуги педикюра.
Бизнес-план с чек-листом открытия
Если ИП зарегистрирован, и с выбором места вы определились, решаем поставленные задачи (чек-лист):
- выявить чего не хватает в выбранном районе в вашей сфере. Возможно, салоны используют не очень качественный материал или не предлагают ультрасовременный дизайн. Дайте это своим клиентам. Исключите все недостатки и недочеты уже работающих точек;
- оформите документы;
- подготовьте помещение;
- закупите мебель в расчете два кресла на рабочее место, диван для отдыха и ожидания и стойка администратора;
- закажите инструменты, расходные материалы, электроприборы;
- решите кадровые вопросы;
- позаботьтесь о рекламе;
- организуйте открытие салона с приглашением гостей.
Стартовый капитал
Вопрос важный, если не сказать основной! Какая сумма должна быть в наличии, и когда бизнес окупиться и начнет приносить реальные деньги?
Приведем примерные расчеты на открытие салона, где будет работать пять человек (администратор, три мастера и уборщица):
- открытие ООО – 4000 руб., ИП – 800 руб.;
- три комплекта проф. оборудования – 90–120 тыс. руб.;
- приобретение стерилизатора (кварцевого) – 7–9,8 тыс. руб.;
- три лампы для сушки – 9–12 тыс. руб.;
- три фрезера для маникюра с запасными насадками – 30–36 тыс. руб.;
- шкафы, полки – 30–45 тыс. руб.;
- три топки парафина для рук – 9–12 тыс. руб;
- униформа – около 6 тыс. руб.;
- стойка для администратора – 45 тыс. руб.;
- рабочие кресла – 18–20 тыс. руб.;
- кресла для клиента – в пределах 15–16 тыс. руб.;
- покупка расходников – минимум 40 тыс. руб.;
- аренда помещения – здесь все зависит от территориального нахождения.
В хорошем салоне еще должны быть журнальные столики, вешалка и мягкая мебель. Поэтому к полученной сумме добавьте 50–60 тыс. руб. И на расходники может быть затрачено куда больше, ведь сюда включены средства, которые сильно разнятся по стоимости:
- гели, гель-лаки, лаки, акрил;
- обезжириватели, фурнитура и другие материалы;
- полотенца, салфетки, ватные диски;
- уходовые кремы, лосьоны, соли;
- перчатки, пакеты и другие мелочи.
Для старта нужно не менее 400 тыс. рублей. Окупятся затраты за 8–10 месяцев. Чтобы не прогадать на закупке материалов, работайте напрямую с производителями.
Маникюрные показы, школа при салоне тоже дает свой % и повышает лояльность клиентов. Постепенно можно расширить бизнес и сферу услуг. Обычно спросом пользуется массаж, коррекция бровей, наращивание ресниц, макияж.
Оформление помещения
Здесь будут работать сотрудники, сюда будут приходить клиенты. Все должно быть комфортно функционально и незаметно делать рекламу салону. Достижения мастеров, необычные или тематические картины, все лицензии и разрешения должны быть на стенах.
Для ожидающих клиентов необходимо оборудовать специальное место отдыха с журналами, а если позволяет бюджет, то и с телевизором. Если есть возможность подавать кофе с печеньем, то это будет огромным плюсом.
Какой размер помещения должен быть
Допустим, нужно организовать три рабочих места для маникюра и поставить хотя бы 1–2 кресла для педикюра. В среднем нужно арендовать комнату с площадью не менее 30 кв. м. Сюда будут включены и островок ожидания, и стойка администратора, и технические помещения.
Не забывайте, что все зоны нужно отделить межкомнатными перегородками – основной зал с маникюрными столами от комнаты для педикюра, санузла и технического помещения. На кабинет для двух педикюрных кресел нужно в среднем 9–9,5 кв. м., для комфортного обслуживания клиентов – 2 комнаты 2 на 2 метра, остальное пространство для основного зала с ресепшном. И это еще одна статья расходов.
Кадровые вопросы
В нейл-индустрии кадры – залог успеха. Хорошие мастера, как правило, уже имеют наработанную базу клиентов. Поэтому имеет смысл пригласить хорошего специалиста на выгодных условиях. Обычно процент, который забирает наемный работник, составляет 40–45 %, при условии, что все для работы предоставлено салоном.
Как подобрать хорошего мастера? Обратите внимание на пункты:
- при вас он должен сделать маникюр, наращивание. Оцените качество работы и время, которое он затратил;
- большой плюс – образование по специальности. Неплохо, если есть еще медицинское образование и курсы по повышению квалификации – берите этого мастера (если первый пункт без нареканий);
- при наличии дипломов и медалей с мастер-классов, различных конкурсов такой мастер еще и будет хорошей рекламой для салона. Все эти награды можно будет разместить в холле;
- вежливость, тактичность и грамотность всегда помогут в такой работе;
- обратите внимание на внешний вид. Руки должны быть ухоженными, человек приятным. Неопрятный мастер будет антирекламой.
Чтобы на старте можно было сэкономить, текущие вопросы по бухучету лучше передать приходящему специалисту или фирме. Администратора тоже можно исключить из статьи расходов и самому заниматься этим, или мастера будут записывать клиентов на первых порах. Почти в каждом салоне можно найти сотрудника, который за доплату будет убирать помещений, на этом тоже можно экономить.
Документы
Если вы планируете открыть небольшой салон на 3–8 работников, то ИП вполне достаточно. В том случае, если салон постепенно нужно будет расширять, то формат ООО подойдет больше. Но и вопросов с налоговыми отчетностями и СЭС будет больше.
В банке нужно открыть расчетный счет и оплатить госпошлину.
Перечень документов и разрешений, которые нужно уже иметь на руках на момент открытия:
- Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП (свидетельство о регистрации ИП или ООО).
- Регистрация в ФСС, а также в ПФР (дает возможность оформить работников в соответствии с требованиями ТК).
- Разрешение из СЭС (подтверждает санитарно-эпидемиологическую безопасность арендованного или имеющегося в собственности помещения). Здесь нужно предъявить договор на аренду помещения, медкнижки сотрудников, номер налогоплательщика и договор на утилизацию мусора.
- Постановка на учет в налоговой инспекции.
- Заключение ГПН (пожарное разрешение).
Проверка СЭС, особенно на первых порах – обязательное дело. Маникюрный бизнес – это постоянный контакт персонала с клиентами. И к нему предъявляется ряд требований:
- 6–8 кв. м. отводиться на одно рабочее место, при этом должна быть подсобка. Для маникюра и педикюра используются разные помещения;
- наличие стерилизатора или сухожара, раковины и воды (холодной/горячей);
- медицинская книжка у каждого работника с соответствующими отметками (медосмотр каждые полгода);
- дезинфицирование мебели и рабочего места производится после каждого клиента, инструменты используются только после специальной обработки.
Обратите внимание на такой пункт в договоре, как утилизация мусора. Если вы арендуете кабинет в салонах или крупных торговых центрах, то обычно эти вопросы уже решены до вас. Если нет, то вам нужно получить еще и специализированное разрешение на утилизацию, например, люминесцентных ламп.
Реклама и продвижение
Спрос в такой сфере зависит от квалификации сотрудников. И сарафанное радио всегда будет поставлять новых клиентов, которые при хорошем мастере становятся постоянными. К тому же далеко не каждый предприниматель может позволить себе большие затраты на рекламу, особенно на старте. Что можно и нужно сделать (и, кстати, вариант бюджетный), так это за месяц до открытия и в последующие полгода организуйте раздачу буклетов или рекламных флаеров. Близлежащие торговые центры, офисы, станции метро, институты подойдут для этого идеально.
Дальше:
- чтобы салон видели и узнавали издалека, сделайте яркую вывеску или стенд;
- постоянным клиентам предложить скидки на третий или пятый маникюр;
- отобрать несколько близлежащих магазинов, парикмахерских или салонов красоты, где нет такого рода услуг и договориться, чтобы на их журнальных столиках лежали ваши красочные буклеты с рекламой;
- Соцсети и интернет-сайт. Запустите несколько конкурсных программ, по которым победителю услуги предоставляют на 10–20 % дешевле. И вообще рекламные кампании со скидками всегда привлекают новых клиентов. Яркий сайт, если его вывести в топ, тоже даст свои результаты.
Для каждого работающего мастера должно быть проработано портфолио. Новые клиенты всегда хотят видеть, что умеет делать специалист.
Проводите работу со своими сотрудниками. Они должны хорошо понимать, что нужно клиенту.
Особенности бизнеса
Чтобы добиться успехов в этом сегменте рынка, нужно прослеживать некоторые тенденции.
На что обратить внимание:
- Расценки. Прибыль от услуги должна превышать 30 %.
- Относительно налогообложения: практика показывает, что для ООО наиболее выгодна УСН «Доходы минус расходы» с налоговой ставкой 15 %; для ИП больше подходит ПСН, если расходная часть большая, и ею можно перекрыть доходную, то выбираем ту же систему налогообложения, что и для ООО.
- За первый год минимум 60 % посетителей должны стать постоянными клиентами. Если нет, проверьте работу персонала, при необходимости ищите хороших мастеров. Обращайте внимание на показатели выработки работников, если он падает, скорее всего, часть клиентов «утекает» к нему домой.
- Чтобы окупаемость проекта была высокой, обеспечьте качество услуг и проведите хорошую рекламную компанию.
- Спрос на услуги возрастает к концу недели (пятница-воскресенье), в эти дни мастера не должны опаздывать. Стандартный рабочий график 2/2. По 10–12 часов ежедневно работать сложно и наблюдается так называемое «выгорание».
- Заинтересовать персонал. К основной зарплате прибавьте 2 % от выручки, если не было никаких нареканий. Иными словами – премия. Обязательно позаботьтесь о профессиональном росте сотрудников. Организуйте курсы повышения квалификации.
- Маникюрный бизнес не подтвержден сезонным колебаниям. Если клиентка довольна, ногти хорошо «носятся», она приедет к нему даже в малознакомый салон. Женщины всегда хотят быть красивыми. При правильном подходе салон будет расширяться и приносить стабильный доход.