Договор публичной оферты интернет-магазина RoyalGel
Договор. Публичная оферта
Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ - это сайт, расположенный по адресу https://royal-gel.pro/, созданный и действующий с целью реализации (продажи) компанией ИП Навасардян С.В. и покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, предоставленных на сайте, и находящихся в собственности ИП Навасардян С.В. до момента их реализации покупателям.
ИП Навасардян С.В. является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом (посредством интернет-магазина на сайте https://royal-gel.pro/).
Заказ товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина позволяет пользователем указанного Сайта (реальным и/или потенциальным покупателям) найти описание необходимого товара (включая его технические характеристики, стоимость, действующие акции, адрес и условия реализации, а также иную информацию, являющуюся обязательной при дистанционной форме реализации товаров) и гарантированно приобрести у продавца ИП Навасардян С.В. искомый товар с минимальными временными затратами и по привлекательной цене.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между ИП Навасардян С.В. (именуемым в дальнейшем интернет-магазин), являющимся правообладателем сайта в сети Интернет, расположенного по адресу https://royal-gel.pro/, и любым пользователем указанного сайта - физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве посетителя сайта или покупателя товаров у продавца ИП Навасардян С.В., размещенных на сайте.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ:
Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://royal-gel.pro/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является интернет-магазином Продавца.
Продавец (или Интернет-магазин ) – Индивидуальный Предприниматель Навасардян Светлана Витальевна осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.
Товар – из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца.
Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения или прошедший процедуру регистрации на Сайте.
Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на Сайте на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющего у Продавца в наличии.
Регистрация Пользователя на сайте https://royal-gel.pro/: процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение товаров интернет-магазина электронным способом посредством сервисов Сайта.
Учетная запись Пользователя – это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым интернет-магазина к заполнению полям на сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе. Для получения доступа к своей Учетной записи Пользователь использует сообщенные им при регистрации адрес электронной почты (e-mail) и пароль.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделах Доставка и Оплата.
1. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
1.1 – Предметом настоящего Пользовательского соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, а также для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Сайта по адресу https://royal-gel.pro/, а также любое развитие и/или добавление новых сервисов, Товаров и услуг.
1.2 – Настоящее соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.
1.3 – Доступ ко всем услугам Сайта, возможен только после принятия Пользователем всех условий настоящего Пользовательского соглашения. Без принятия условий настоящего Соглашения возможно получение информационных услуг (поиск Товаров на Сайте интернет-магазина, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара в интернет-магазине https://royal-gel.pro/ любым способом (посредством сервисов Сайта электронно, по телефону или лично) означает согласие Пользователя / Покупателя со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения.
1.4 – В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть Cайт.
1.5 – Интернет-магазин посредством сервисов Сайта оказывает Пользователям:
информационные услуги посредством публикации товаров, реализуемых собственно ИП Навасардян С.В. через интернет-ресурс https://royal-gel.pro/, а именно: фотографий товаров, их стоимости, наличие или отсутствие на складе, действующих акциях на товар или группу товаров, условиях заказа товаров и их доставки, контактной и иной необходимости информации о товарах и о продавце ИП Навасардян С.В.;
услуги по приобретению товаров, информация о которых представлена на сайте https://royal-gel.pro/ и имеющихся в наличии, а именно:
возможность сделать заказ выбранного товара непосредственно на сайте (а также по телефону диспетчеру интернет-магазина;)
получить заказанный товар (товары) в согласованные с интернет-магазином, сроки по указанному покупателем адресу с комплектом сопроводительных документов, предусмотренных действующим законодательством РФ, включая гарантийные талоны, если на товар установлен гарантийный срок завода-изготовителя.
1.6 – Пользователь прямо соглашается c тем, что использует Сайт и любую размещенную на сайте информацию на свой собственный риск.
2. ВСТУПЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 – Условия настоящего Пользовательского соглашения принимаются Пользователем при регистрации в порядке, предусмотренном Сайтом и настоящем Пользовательским соглашением, а также в случае заказа Товара у Продавца любым возможным способом.
2.2 – Пользовательское Соглашение вступает в силу после наступления одного из следующих случаев:
после нажатия кнопки «Сохранить» на форме регистрации нового пользователя после создания им учетной записи, что означает окончание регистрации;
после нажатия кнопки «Подтверждение заказа» на странице «Информации по заказу»;
с момента принятия от Покупателя Заказа сотрудником интернет-магазина по контактному телефону;
с момента принятия от Покупателя Заказа сотрудником интернет-магазина лично.
2.3 – После наступления одного из случаев, указанных в п.2.2 настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия настоящего Пользовательского соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.
2.4 – Пользовательское Соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у интернет-магазина.
2.5 – Пользовательское соглашение может быть изменено интернет-магазином в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Пользовательского Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского Соглашения.
ВНИМАНИЕ: если вы не согласны с каким-либо положением настоящего Пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на сайте https://royal-gel.pro/.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1 – Регистрация на Сайте НЕ является обязательной для оформления Заказа, поскольку предусмотрен заказ по телефону, «Быстрый заказ» или «Оформления заказа без регистрации».
3.2 – В случае если Пользователем является юридическое лицо, то его представитель, регистрирующийся на Сайте в качестве юридического лица, подтверждает что имеет право принимать обязательства, являющиеся юридически связывающими для данного юридического лица.
3.3 – При регистрации Пользователь обязуется предоставлять о себе только достоверную информацию, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, избегая ее искажения.
3.4 – При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:
адрес электронной почты
пароль для доступа к Сайту
фамилия, имя, отчество
адрес доставки, почтовый индекс, город, страну и регион
контактный телефон.
3.5 – Настоящим Продавец гарантирует, что персональные данные, полученные от любых Пользователей / Покупателей, не предоставляются Продавцом третьим лицам без личного письменного согласия таких конкретных Пользователей / Покупателей и используются Продавцом исключительно для исполнения договора купли-продажи Товара (выполнения заказов Покупателя).
3.6 – Персональные данные Пользователя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Пользователя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте.
3.7 – Продавец использует персональные данные Пользователя:
для регистрации Пользователя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
для оценки и анализа работы Сайта.
3.8 – Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
3.9 – Пользователь не вправе создавать более одной Учетной записи.
3.10 – Пользователь обязуется незамедлительно уведомить администрацию интернет-магазина, о любом случае несанкционированного использования его Учетной записи, а также об известных ему случаях компрометации (утери конфиденциальности) пароля, используемого Пользователем для получения доступа к своей Учетной записи. До момента, когда Интернет-магазин получит от Пользователя сообщение о несанкционированном использовании его Учетной записи, либо о компрометации пароля, ответственность за все действия, которые производятся с использованием соответствующей Учетной записи, несет Пользователь.
3.11 – Пользователь обязуется не передавать другим лицами свои персональные данные, полученные при регистрации (логин и пароль) для входа/идентификации на сайт, и несет полную ответственность за утерю, пропажу, исчезновение или передачу иными способами персональных данных, а также за последствия, связанные с данным деянием. Интернет-магазин не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Пользователя.
4. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
4.1 – Заказывая Товары любым способом, Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.
4.2 – Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.3 – Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа путем заполнения формы заказа и нажатием кнопки "Подтверждение заказа" при оформлении Заказа.
4.4 – Для оформления Заказа Пользователю необходимо выполнить четыре шага:
Шаг первый: выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопки «Купить»
Шаг второй: Перейти в «Корзину» выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопок «Количество» и/или «Удалить»
Шаг третий: Заполнить специальную форму, указав личные данные. В разделе «Способы доставки», выбрать способ доставки. Затем выбрать способ оплаты.
Шаг четвертый: На странице «Информация по заказу» подтвердить заказ, нажав кнопку «Подтверждение заказа».
ВНИМАНИЕ: Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5 – После оформления Заказа на Сайте Покупателю менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.6 – В большинстве случаев каждая единица Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотографией. Фотографии являются, Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
4.7 – Некоторые (или все) единицы Товара могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Контакт-центр.
4.8 – Каждая единица Товара, представленная на Сайте, имеется в наличии у Продавца, за исключением случаев, когда рядом с конкретным Товаром располагается информация об отсутствии Товара на складе надписью «Товар временно отсутствует».
4.9 – Заказ Товара, отмеченного надписью «Товар временно отсутствует», через сервисы Сайта и по телефону невозможен.
4.10 – В случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «Товар временно отсутствует», но на момент исполнения данного Заказа Покупателем Товар уже является отсутствующим на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком из Контакт-центра Продавца.
4.11 – В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.12 – Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.
4.13 – Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался два и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
4.14 – Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 1000 (одна тысяча) рублей и более.
4.15 – Продавец вправе отказать конкретному Покупателю в оформлении Заказа и реализации Товара в случае, если по мнению Продавца данным Покупателем была проявлена низкая лояльность по отношению к Продавцу в прошлом. Под низкой лояльностью Продавцом понимается некорректное поведение Покупателя, наличие претензий, судебных споров по инициативе и/или от имени Покупателя, неоднократный возврат Товара интернет-магазина https://royal-gel.pro/ надлежащего качества и иные ситуации.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА:
5.1 – Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».
5.2 – Доставка является отдельной услугой, которая оказывается Покупателю сторонними организациями. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Способ доставки выбирается Покупателем самостоятельно. Покупатель уполномочивает Продавца представлять его интересы перед службой доставки выбранной Покупателем для осуществления доставки приобретенного им у Продавца товара. Продавец не несет ответственности за работу служб доставки. Продавец не возвращает материальный ущерб Покупателю причиненный Покупателю по вине служб доставки. Покупатель самостоятельно урегулирует спорные ситуации со службой доставки выбранной им при оформлении заказа, Продавец всячески способствует положительному разрешению споров в пользу Покупателя.
5.3 – Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Заказов по Старому Осколу и Белгородской Области осуществляется Продавцом через своих должным образом уполномоченных представителей непосредственно по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка Заказов в иные регионы осуществляется посредством отправки Товара через почтовые отделения связи и/или службы доставки, указанные на странице сайта "Доставка ".
5.4 – Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте, на предпоследним этапе оформления Заказа.
5.5 – При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.6 – Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.7 – Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:
оплаты Покупателем или его уполномоченным лицом Заказа способом выбранным покупателем самостоятельно;
Доставка, как отдельная услуга предоставляется Покупателю сторонними организациями и заканчивается в момент получения Получателем Товара. Продавец ответственности за доставку не несет.
5.8 – Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:
Покупатель или его уполномоченный получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов».
5.9 – Особенности получения Заказа в отделениях почтовой связи:
При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного накладной, производственный брак, иные претензии) составляется письменная претензия и отправляется в электронном виде на электронный адрес info@royal-gel.pro не позднее двух дней с момента получения товара. Продавец обязуется решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки.
Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по продаже Товара.
5.10 – Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.11 – Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. В случае недоставки Заказа служба доставки возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в объеме заявленном при отправлении посылки Покупателю, после получения от Службы, Продавца подтверждения утраты Заказа.
6. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
6.1 – Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
6.2 – Цена Товара указывается на Сайте.
6.3 – Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4 – На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на сайте.
6.5 – Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из следующих способов оплаты:
Оплата при доставке курьеру.
Наложенным платежом в отделениях почтовой связи
Предоплата банковским переводом или на карточный счет Сбербанка России.
Предоплата посредством Платежной системы на сайте.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1 – Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 17.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.
7.2 – Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
7.3 – Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его получения от Продавца. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются согласно положениям Закона о Защите прав потребителей, возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
7.4 – Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или не функциональности Товара.
7.5 – Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:
замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества(при условии наличия аналогичного Товара на складе Продавца)
соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара
безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если такие недостатки возможно устранить)
возмещения Покупателю расходов на устранение недостатков Товара силами Покупателя (в случае, если такие недостатки возможно устранить).
7.6 – В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены Товара. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
7.7 – В отношении технически сложного Товара Покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от приобретения Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. При отказе Покупателя от приобретения Товара и заявления Покупателем требования о возврате уплаченной за Товар суммы Покупатель по требованию Продавца должен возвратить полученный Товар ненадлежащего качества. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
7.9 – При возврате Покупателю уплаченной за товар суммы Продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость Товара из-за полного или частичного использования Товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
7.10 – Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.11 – Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара почтовым, банковским переводом или наличными. Способ возврата денежных средств должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
8. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА .
8.1 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ несет ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещенной на сайте, за достоверность и актуальность информации о товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте (за исключением случаев, предусмотренных п.3.3 настоящего Соглашения). При этом Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания товаров и услуг с целью наилучшего продвижения товаров на рынке.
8.2 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не несет ответственности:
за последствия применения, использования или неиспользования полученной на сайте информации
за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании сайта, ожиданиям Пользователя
за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании сайта
за отсутствие возможности использования сайта по каким-либо причинам.
8.3 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не несет перед Пользователем, либо третьими лицами ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием сайта, включая упущенную выгоду либо недополученную прибыль.
8.4 – Пользователь соглашается, что любая информация и изображения, размещенные на сайте, могут быть использованы интернет-магазином https://royal-gel.pro/ по своему усмотрению без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения.
8.5 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не несет никаких обязательств по обеспечению конфиденциальности в отношении информации, предоставляемой его Пользователям. Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретенных товаров.
9. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
9.1 – При использовании сайта Пользователь не имеет права (и соглашается с этим):
копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного сайта, нарушающую права других Пользователей или могущую нанести им прямой материальный или моральный ущерб
отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа.
выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников интернет-магазина https://royal-gel.pro/ и за владельца сайта.
9.2 – Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю руководством интернет-магазина https://royal-gel.pro/.
9.3 – Пользователь имеет право расторгнуть отношения с интернет-магазином https://royal-gel.pro/ и отказаться от использования его сайта и сервисов, воспользовавшись специальным интерфейсом в соответствии с инструкцией. При этом данные Пользователя будут удалены, доступ к сервисам будет заблокирован, а имя Пользователя будет свободно сразу после его удаления.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1 – Настоящим пользователь уведомлен и соглашается с тем, что ответственность за доставку товара в случае согласия Пользователя с доставкой и указании Пользователем достоверного адреса доставки Товара, а также в случае обеспечения Пользователем приемки Товара и его оплаты, лежит на Покупателе. Все конфликтные ситуации и споры, связанные с доставкой товара, должны решаться Пользователем-покупателем со службой доставки выбранной Покупателем.
10.2 – Пользователь (в том числе являющийся покупателем) обязан передавать интернет-магазину https://royal-gel.pro/ информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара или доставкой Товара.
10.3 – Любой Покупатель имеет право оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на сайте.
10.4 – Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.), а также сообщать интернет-магазин https://royal-gel.pro/ о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта. Пользователь обязуется четко выполнять условия настоящего Пользовательского соглашения и любых дополнений к нему.
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
11.1 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.
11.2 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ оставляет за собой право прекратить доступ в личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Пользователя, и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Пользователя уничтожается, а регистрация Пользователя аннулируется.
11.3 – В случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения интернет-магазин https://royal-gel.pro/ вправе приостановить сотрудничество и/или пользование сайтом данному Пользователю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных интернет-магазину https://royal-gel.pro/ таким нарушением убытков в полном объеме.
11.4 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ nail самостоятельно определяет срок публикации отзывов Пользователя.
11.5 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не сообщает пользователям об удалении или отказе публикации отзывов. Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг интернет-магазина https://royal-gel.pro/ и товаров интернет-магазина https://royal-gel.pro/, или в случае если информация не является полезной для других Пользователей сайта.
11.6 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ имеет право временно приостановить работу сайта по техническим, технологическим или иным причинам - на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
11.7 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
12.1 – Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Покупателя посредством сервисов Сайта.
12.2 – Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
12.3 – Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на сайте также будут разрешаться по нормам российского права.
12.4 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений.
12.5 – Бездействие со стороны интернет-магазина https://royal-gel.pro/ в случае нарушения Пользователем, либо группой Пользователей настоящего Пользовательского соглашения не означает того, что Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ содействует Пользователю, либо группе Пользователей в таковых действиях.
12.6 – При любых обстоятельствах ответственность интернет-магазина https://royal-gel.pro/ в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ ограничена 10 000,00 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
12.7 – Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
12.8 – Признание судом какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Пользовательского соглашения.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1 – К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
13.2 – В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3 – Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С НАСТОЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ
Если Пользователь НЕ согласен со всеми вышеуказанными условиями, он НЕ будет зарегистрирован на Сайте Продавца по адресу https://royal-gel.pro/ и НЕ будет иметь возможности пользоваться всеми сервисами указанного Сайта.
Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ - это сайт, расположенный по адресу https://royal-gel.pro/, созданный и действующий с целью реализации (продажи) компанией ИП Навасардян С.В. и покупателям (физическим и юридическим лицам) товаров, предоставленных на сайте, и находящихся в собственности ИП Навасардян С.В. до момента их реализации покупателям.
ИП Навасардян С.В. является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ, и осуществляющим продажу товаров дистанционным способом (посредством интернет-магазина на сайте https://royal-gel.pro/).
Заказ товаров дистанционным способом посредством Интернет-магазина позволяет пользователем указанного Сайта (реальным и/или потенциальным покупателям) найти описание необходимого товара (включая его технические характеристики, стоимость, действующие акции, адрес и условия реализации, а также иную информацию, являющуюся обязательной при дистанционной форме реализации товаров) и гарантированно приобрести у продавца ИП Навасардян С.В. искомый товар с минимальными временными затратами и по привлекательной цене.
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения, возникающие между ИП Навасардян С.В. (именуемым в дальнейшем интернет-магазин), являющимся правообладателем сайта в сети Интернет, расположенного по адресу https://royal-gel.pro/, и любым пользователем указанного сайта - физическим или юридическим лицом, выступающим в качестве посетителя сайта или покупателя товаров у продавца ИП Навасардян С.В., размещенных на сайте.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ:
Сайт – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://royal-gel.pro/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является интернет-магазином Продавца.
Продавец (или Интернет-магазин ) – Индивидуальный Предприниматель Навасардян Светлана Витальевна осуществляющее продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.
Товар – из ассортимента, представленного к продаже на Сайте Продавца.
Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения или прошедший процедуру регистрации на Сайте.
Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ на Сайте на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющего у Продавца в наличии.
Регистрация Пользователя на сайте https://royal-gel.pro/: процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение товаров интернет-магазина электронным способом посредством сервисов Сайта.
Учетная запись Пользователя – это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым интернет-магазина к заполнению полям на сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе. Для получения доступа к своей Учетной записи Пользователь использует сообщенные им при регистрации адрес электронной почты (e-mail) и пароль.
Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделах Доставка и Оплата.
1. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
1.1 – Предметом настоящего Пользовательского соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, а также для нужд, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Сайта по адресу https://royal-gel.pro/, а также любое развитие и/или добавление новых сервисов, Товаров и услуг.
1.2 – Настоящее соглашение распространяется на все Товары, услуги и сервисы, представленные на Сайте.
1.3 – Доступ ко всем услугам Сайта, возможен только после принятия Пользователем всех условий настоящего Пользовательского соглашения. Без принятия условий настоящего Соглашения возможно получение информационных услуг (поиск Товаров на Сайте интернет-магазина, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара в интернет-магазине https://royal-gel.pro/ любым способом (посредством сервисов Сайта электронно, по телефону или лично) означает согласие Пользователя / Покупателя со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения.
1.4 – В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее - Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть Cайт.
1.5 – Интернет-магазин посредством сервисов Сайта оказывает Пользователям:
информационные услуги посредством публикации товаров, реализуемых собственно ИП Навасардян С.В. через интернет-ресурс https://royal-gel.pro/, а именно: фотографий товаров, их стоимости, наличие или отсутствие на складе, действующих акциях на товар или группу товаров, условиях заказа товаров и их доставки, контактной и иной необходимости информации о товарах и о продавце ИП Навасардян С.В.;
услуги по приобретению товаров, информация о которых представлена на сайте https://royal-gel.pro/ и имеющихся в наличии, а именно:
возможность сделать заказ выбранного товара непосредственно на сайте (а также по телефону диспетчеру интернет-магазина;)
получить заказанный товар (товары) в согласованные с интернет-магазином, сроки по указанному покупателем адресу с комплектом сопроводительных документов, предусмотренных действующим законодательством РФ, включая гарантийные талоны, если на товар установлен гарантийный срок завода-изготовителя.
1.6 – Пользователь прямо соглашается c тем, что использует Сайт и любую размещенную на сайте информацию на свой собственный риск.
2. ВСТУПЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 – Условия настоящего Пользовательского соглашения принимаются Пользователем при регистрации в порядке, предусмотренном Сайтом и настоящем Пользовательским соглашением, а также в случае заказа Товара у Продавца любым возможным способом.
2.2 – Пользовательское Соглашение вступает в силу после наступления одного из следующих случаев:
после нажатия кнопки «Сохранить» на форме регистрации нового пользователя после создания им учетной записи, что означает окончание регистрации;
после нажатия кнопки «Подтверждение заказа» на странице «Информации по заказу»;
с момента принятия от Покупателя Заказа сотрудником интернет-магазина по контактному телефону;
с момента принятия от Покупателя Заказа сотрудником интернет-магазина лично.
2.3 – После наступления одного из случаев, указанных в п.2.2 настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия настоящего Пользовательского соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.
2.4 – Пользовательское Соглашение действует все время использования Пользователем услуг Сайта и/или все время заказа Покупателем Товаров у интернет-магазина.
2.5 – Пользовательское соглашение может быть изменено интернет-магазином в любой момент и без какого-либо предварительного уведомления Пользователя. Новая версия Пользовательского Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского Соглашения.
ВНИМАНИЕ: если вы не согласны с каким-либо положением настоящего Пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на сайте https://royal-gel.pro/.
3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
3.1 – Регистрация на Сайте НЕ является обязательной для оформления Заказа, поскольку предусмотрен заказ по телефону, «Быстрый заказ» или «Оформления заказа без регистрации».
3.2 – В случае если Пользователем является юридическое лицо, то его представитель, регистрирующийся на Сайте в качестве юридического лица, подтверждает что имеет право принимать обязательства, являющиеся юридически связывающими для данного юридического лица.
3.3 – При регистрации Пользователь обязуется предоставлять о себе только достоверную информацию, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, избегая ее искажения.
3.4 – При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:
адрес электронной почты
пароль для доступа к Сайту
фамилия, имя, отчество
адрес доставки, почтовый индекс, город, страну и регион
контактный телефон.
3.5 – Настоящим Продавец гарантирует, что персональные данные, полученные от любых Пользователей / Покупателей, не предоставляются Продавцом третьим лицам без личного письменного согласия таких конкретных Пользователей / Покупателей и используются Продавцом исключительно для исполнения договора купли-продажи Товара (выполнения заказов Покупателя).
3.6 – Персональные данные Пользователя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Пользователя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте.
3.7 – Продавец использует персональные данные Пользователя:
для регистрации Пользователя на Сайте;
для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
для оценки и анализа работы Сайта.
3.8 – Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
3.9 – Пользователь не вправе создавать более одной Учетной записи.
3.10 – Пользователь обязуется незамедлительно уведомить администрацию интернет-магазина, о любом случае несанкционированного использования его Учетной записи, а также об известных ему случаях компрометации (утери конфиденциальности) пароля, используемого Пользователем для получения доступа к своей Учетной записи. До момента, когда Интернет-магазин получит от Пользователя сообщение о несанкционированном использовании его Учетной записи, либо о компрометации пароля, ответственность за все действия, которые производятся с использованием соответствующей Учетной записи, несет Пользователь.
3.11 – Пользователь обязуется не передавать другим лицами свои персональные данные, полученные при регистрации (логин и пароль) для входа/идентификации на сайт, и несет полную ответственность за утерю, пропажу, исчезновение или передачу иными способами персональных данных, а также за последствия, связанные с данным деянием. Интернет-магазин не несёт ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Пользователя.
4. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ
4.1 – Заказывая Товары любым способом, Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.
4.2 – Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4.3 – Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа путем заполнения формы заказа и нажатием кнопки "Подтверждение заказа" при оформлении Заказа.
4.4 – Для оформления Заказа Пользователю необходимо выполнить четыре шага:
Шаг первый: выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопки «Купить»
Шаг второй: Перейти в «Корзину» выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопок «Количество» и/или «Удалить»
Шаг третий: Заполнить специальную форму, указав личные данные. В разделе «Способы доставки», выбрать способ доставки. Затем выбрать способ оплаты.
Шаг четвертый: На странице «Информация по заказу» подтвердить заказ, нажав кнопку «Подтверждение заказа».
ВНИМАНИЕ: Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5 – После оформления Заказа на Сайте Покупателю менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.6 – В большинстве случаев каждая единица Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотографией. Фотографии являются, Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
4.7 – Некоторые (или все) единицы Товара могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в Контакт-центр.
4.8 – Каждая единица Товара, представленная на Сайте, имеется в наличии у Продавца, за исключением случаев, когда рядом с конкретным Товаром располагается информация об отсутствии Товара на складе надписью «Товар временно отсутствует».
4.9 – Заказ Товара, отмеченного надписью «Товар временно отсутствует», через сервисы Сайта и по телефону невозможен.
4.10 – В случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «Товар временно отсутствует», но на момент исполнения данного Заказа Покупателем Товар уже является отсутствующим на складе Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или звонком из Контакт-центра Продавца.
4.11 – В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
4.12 – Продавец принимает все возможные законные меры к обеспечению на своем складе всех Товаров, представленных на Сайте.
4.13 – Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, включающие в себя Товары, от которых ранее Покупатель отказался два и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
4.14 – Продавец вправе отказать в оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не получены другие Заказы на общую сумму 1000 (одна тысяча) рублей и более.
4.15 – Продавец вправе отказать конкретному Покупателю в оформлении Заказа и реализации Товара в случае, если по мнению Продавца данным Покупателем была проявлена низкая лояльность по отношению к Продавцу в прошлом. Под низкой лояльностью Продавцом понимается некорректное поведение Покупателя, наличие претензий, судебных споров по инициативе и/или от имени Покупателя, неоднократный возврат Товара интернет-магазина https://royal-gel.pro/ надлежащего качества и иные ситуации.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА:
5.1 – Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».
5.2 – Доставка является отдельной услугой, которая оказывается Покупателю сторонними организациями. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. Способ доставки выбирается Покупателем самостоятельно. Покупатель уполномочивает Продавца представлять его интересы перед службой доставки выбранной Покупателем для осуществления доставки приобретенного им у Продавца товара. Продавец не несет ответственности за работу служб доставки. Продавец не возвращает материальный ущерб Покупателю причиненный Покупателю по вине служб доставки. Покупатель самостоятельно урегулирует спорные ситуации со службой доставки выбранной им при оформлении заказа, Продавец всячески способствует положительному разрешению споров в пользу Покупателя.
5.3 – Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, не ограничена пределами Российской Федерации. Доставка Заказов по Старому Осколу и Белгородской Области осуществляется Продавцом через своих должным образом уполномоченных представителей непосредственно по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Доставка Заказов в иные регионы осуществляется посредством отправки Товара через почтовые отделения связи и/или службы доставки, указанные на странице сайта "Доставка ".
5.4 – Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте, на предпоследним этапе оформления Заказа.
5.5 – При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.6 – Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.7 – Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента:
оплаты Покупателем или его уполномоченным лицом Заказа способом выбранным покупателем самостоятельно;
Доставка, как отдельная услуга предоставляется Покупателю сторонними организациями и заканчивается в момент получения Получателем Товара. Продавец ответственности за доставку не несет.
5.8 – Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:
Покупатель или его уполномоченный получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов».
5.9 – Особенности получения Заказа в отделениях почтовой связи:
При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного накладной, производственный брак, иные претензии) составляется письменная претензия и отправляется в электронном виде на электронный адрес info@royal-gel.pro не позднее двух дней с момента получения товара. Продавец обязуется решить возникшие вопросы в кратчайшие сроки.
Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом, исполнившим свою обязанность по продаже Товара.
5.10 – Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.11 – Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. В случае недоставки Заказа служба доставки возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в объеме заявленном при отправлении посылки Покупателю, после получения от Службы, Продавца подтверждения утраты Заказа.
6. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
6.1 – Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.
6.2 – Цена Товара указывается на Сайте.
6.3 – Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.4 – На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на сайте.
6.5 – Покупатель оплачивает Заказ, выбрав по своему усмотрению и возможностям один из следующих способов оплаты:
Оплата при доставке курьеру.
Наложенным платежом в отделениях почтовой связи
Предоплата банковским переводом или на карточный счет Сбербанка России.
Предоплата посредством Платежной системы на сайте.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1 – Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 17.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.
7.2 – Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
7.3 – Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты его получения от Продавца. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются согласно положениям Закона о Защите прав потребителей, возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
7.4 – Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком не качественности или не функциональности Товара.
7.5 – Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:
замены недоброкачественного Товара товаром надлежащего качества(при условии наличия аналогичного Товара на складе Продавца)
соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара
безвозмездного устранения недостатков Товара (в случае, если такие недостатки возможно устранить)
возмещения Покупателю расходов на устранение недостатков Товара силами Покупателя (в случае, если такие недостатки возможно устранить).
7.6 – В случае обнаружения недостатков Товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены Товара. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
7.7 – В отношении технически сложного Товара Покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от приобретения Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. При отказе Покупателя от приобретения Товара и заявления Покупателем требования о возврате уплаченной за Товар суммы Покупатель по требованию Продавца должен возвратить полученный Товар ненадлежащего качества. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
7.9 – При возврате Покупателю уплаченной за товар суммы Продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость Товара из-за полного или частичного использования Товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.
7.10 – Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.11 – Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара почтовым, банковским переводом или наличными. Способ возврата денежных средств должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара. Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращаемого им Товара, Покупателю Продавцом не компенсируются.
8. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА .
8.1 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ несет ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещенной на сайте, за достоверность и актуальность информации о товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте (за исключением случаев, предусмотренных п.3.3 настоящего Соглашения). При этом Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания товаров и услуг с целью наилучшего продвижения товаров на рынке.
8.2 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не несет ответственности:
за последствия применения, использования или неиспользования полученной на сайте информации
за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании сайта, ожиданиям Пользователя
за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании сайта
за отсутствие возможности использования сайта по каким-либо причинам.
8.3 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не несет перед Пользователем, либо третьими лицами ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием сайта, включая упущенную выгоду либо недополученную прибыль.
8.4 – Пользователь соглашается, что любая информация и изображения, размещенные на сайте, могут быть использованы интернет-магазином https://royal-gel.pro/ по своему усмотрению без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения.
8.5 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не несет никаких обязательств по обеспечению конфиденциальности в отношении информации, предоставляемой его Пользователям. Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретенных товаров.
9. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
9.1 – При использовании сайта Пользователь не имеет права (и соглашается с этим):
копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного сайта, нарушающую права других Пользователей или могущую нанести им прямой материальный или моральный ущерб
отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа.
выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников интернет-магазина https://royal-gel.pro/ и за владельца сайта.
9.2 – Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю руководством интернет-магазина https://royal-gel.pro/.
9.3 – Пользователь имеет право расторгнуть отношения с интернет-магазином https://royal-gel.pro/ и отказаться от использования его сайта и сервисов, воспользовавшись специальным интерфейсом в соответствии с инструкцией. При этом данные Пользователя будут удалены, доступ к сервисам будет заблокирован, а имя Пользователя будет свободно сразу после его удаления.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1 – Настоящим пользователь уведомлен и соглашается с тем, что ответственность за доставку товара в случае согласия Пользователя с доставкой и указании Пользователем достоверного адреса доставки Товара, а также в случае обеспечения Пользователем приемки Товара и его оплаты, лежит на Покупателе. Все конфликтные ситуации и споры, связанные с доставкой товара, должны решаться Пользователем-покупателем со службой доставки выбранной Покупателем.
10.2 – Пользователь (в том числе являющийся покупателем) обязан передавать интернет-магазину https://royal-gel.pro/ информацию обо всех случаях возникновения конфликтных ситуаций, связанных с продажей Товара или доставкой Товара.
10.3 – Любой Покупатель имеет право оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на сайте.
10.4 – Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.), а также сообщать интернет-магазин https://royal-gel.pro/ о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта. Пользователь обязуется четко выполнять условия настоящего Пользовательского соглашения и любых дополнений к нему.
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
11.1 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.
11.2 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ оставляет за собой право прекратить доступ в личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Пользователя, и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Пользователя уничтожается, а регистрация Пользователя аннулируется.
11.3 – В случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения интернет-магазин https://royal-gel.pro/ вправе приостановить сотрудничество и/или пользование сайтом данному Пользователю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных интернет-магазину https://royal-gel.pro/ таким нарушением убытков в полном объеме.
11.4 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ nail самостоятельно определяет срок публикации отзывов Пользователя.
11.5 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не сообщает пользователям об удалении или отказе публикации отзывов. Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг интернет-магазина https://royal-gel.pro/ и товаров интернет-магазина https://royal-gel.pro/, или в случае если информация не является полезной для других Пользователей сайта.
11.6 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ имеет право временно приостановить работу сайта по техническим, технологическим или иным причинам - на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.
11.7 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
12.1 – Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Покупателя посредством сервисов Сайта.
12.2 – Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
12.3 – Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на сайте также будут разрешаться по нормам российского права.
12.4 – Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений.
12.5 – Бездействие со стороны интернет-магазина https://royal-gel.pro/ в случае нарушения Пользователем, либо группой Пользователей настоящего Пользовательского соглашения не означает того, что Интернет-магазин https://royal-gel.pro/ содействует Пользователю, либо группе Пользователей в таковых действиях.
12.6 – При любых обстоятельствах ответственность интернет-магазина https://royal-gel.pro/ в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ ограничена 10 000,00 (десятью тысячами) рублей и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
12.7 – Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
12.8 – Признание судом какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Пользовательского соглашения.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1 – К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.
13.2 – В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
13.3 – Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С НАСТОЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ
Если Пользователь НЕ согласен со всеми вышеуказанными условиями, он НЕ будет зарегистрирован на Сайте Продавца по адресу https://royal-gel.pro/ и НЕ будет иметь возможности пользоваться всеми сервисами указанного Сайта.
